Resolución 424/2020
Botón de arrepentimiento
Si compraste a distancia, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin tener que justificar el motivo y sin ningún costo. Avisanos por cualquiera de estas dos vías — no necesitás registrarte— y te confirmamos la recepción.
Avisanos que te arrepentís
Con que nos notifiques dentro de los 10 días, tu derecho ya queda ejercido: la devolución del producto se coordina después, y el envío lo pagamos nosotros.
Incluí estos datos
- •Nombre y apellido
- •N.º de pedido o comprobante (si lo tenés)
- •Fecha de compra
- •Dirección de entrega
No hace falta que expliques el motivo. Guardá una constancia de tu aviso (la captura del WhatsApp o la copia del correo): te sirve como prueba de que lo ejerciste en plazo.
Te respondemos dentro de las 24 horas hábiles. El detalle del proceso está en la política de devoluciones.